89dc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

তথ্যের নির্ভুলতা ও নিরাপত্তা

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 89dc সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় নথিপত্র চাইতে পারে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যে কোনো মুলতুবি বাজি বা লেনদেন সম্পন্ন করা হবে। বকেয়া ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

জমার বিষয়ে বিশেষ নির্দেশিকা

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দিতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে তদন্ত হতে পারে।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে সফলভাবে ক্রেডিট না হলে লেনদেনের স্ক্রিনশটসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের বিষয়ে বিশেষ নির্দেশিকা

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বিলম্ব হতে পারে।
• বোনাস-সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক থেকে ব্যাংক ট্রান্সফার করা যাবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে (যতটা সম্ভব)।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ বোনাস নির্দেশিকা

• প্রতিটি প্রমোশন আলাদা শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়; সর্বদা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নিন।
• বোনাস দাবির যোগ্যতা নির্ধারণ করার অধিকার 89dc সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

VIP স্তর সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়; নির্দিষ্ট টার্নওভার সীমা প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ মূল্যায়নের উপর নির্ভর করে।
• ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে গণনা ও জমা করা হয়।
• 89dc যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• VIP সুবিধা অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• 89dc নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
• সংগৃহীত তথ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আর্থিক অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

কুকি ও ডিজিটাল ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

মেধাসত্ত্ব

89dc-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ওয়েবসাইটের ডিজাইন, বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মের একচেটিয়া সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 89dc দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে 89dc দায়বদ্ধ নয়।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত লাভ না হওয়ার জন্য বা খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের পরিণতির জন্য 89dc দায় বহন করে না।

সেবা বিঘ্নিত হওয়ার ক্ষেত্রে

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 89dc যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে এবং ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করবে।

অভিযোগ ও বিরোধ

• কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে 89dc সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির বিষয়টি নিশ্চিত করবে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেন নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সাপোর্ট পরিষেবা

89dc-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

পরিবর্তনের অধিকার

89dc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

চুক্তির সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারেন। 89dc-ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে চুক্তি সমাপ্ত করার অধিকার রাখে। চুক্তি সমাপ্তির পরেও বোনাস বাজেয়াপ্তকরণ ও তথ্য সংরক্ষণ সংক্রান্ত ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।